Vision de Sacmex
La visión de Sacmex (Sistema de Aguas de la Ciudad de México) es convertirse en una institución eficiente y moderna, líder en la gestión del agua en México y referente internacional en el manejo sustentable de los recursos hídricos. Con el fin de lograr este objetivo, Sacmex ha implementado diversas estrategias y herramientas digitales que facilitan los trámites relacionados con el suministro y manejo del agua en la capital mexicana.
Para comprender mejor la visión de Sacmex, es importante conocer un poco más sobre la historia y funciones de esta institución. Sacmex fue creada en 1974 por el Gobierno del Distrito Federal, con el objetivo de gestionar y administrar el servicio de agua en la Ciudad de México. Desde entonces, ha sido responsable de la operación y mantenimiento de la infraestructura hidráulica, así como de la distribución y tratamiento del agua en la ciudad.
A lo largo de los años, Sacmex ha enfrentado diversos retos, como el creciente aumento de la demanda de agua, la escasez de recursos hídricos y la necesidad de modernizar sus procesos. Para hacer frente a estas problemáticas, Sacmex ha trabajado en la implementación de tecnologías y herramientas digitales, con el objetivo de mejorar la atención y servicio a la ciudadanía y de optimizar su gestión interna.
Uno de los principales avances en materia digital que ha implementado Sacmex es el sistema de trámites en línea. A través de su plataforma virtual, los usuarios pueden realizar diversos trámites y consultas de manera más rápida y eficiente. Entre los trámites disponibles en línea se encuentran la solicitud de contratos de suministro, cambios de titularidad, consultas de estado de cuenta, entre otros.
Otra herramienta que ha impulsado Sacmex es el uso de aplicaciones móviles, como “Mi AguApp”, la cual permite a los usuarios realizar trámites y consultas desde sus dispositivos móviles, evitando así la necesidad de acudir a las oficinas físicas. Esta aplicación también ofrece la posibilidad de realizar pagos en línea, agilizando aún más los procesos y mejorando la experiencia del usuario.
En línea con su visión de ser una institución líder en el manejo sustentable de los recursos hídricos, Sacmex también ha implementado herramientas digitales para fomentar el uso consciente del agua. Por ejemplo, la plataforma “Aguas CDMX” donde se puede monitorear el consumo de agua de manera individual y compararlo con el promedio de otros usuarios de la misma zona, lo cual incentiva a la ciudadanía a adoptar prácticas más responsables en el uso del agua.
Además de estas herramientas, Sacmex también ha invertido en la modernización de su sistema de medición y monitoreo de agua, utilizando tecnologías de vanguardia para detectar y reparar fugas de manera más eficiente, reduciendo así pérdidas de agua y garantizando un servicio de calidad para la ciudadanía.
En resumen, la visión de Sacmex es convertirse en una institución moderna y eficiente, que brinde un servicio de suministro de agua de calidad y que también promueva una cultura sustentable y responsable en su uso. La implementación de herramientas y tecnologías digitales ha sido clave para lograr estos objetivos, facilitando trámites y mejorando la gestión interna de la institución. Sin duda, con estas acciones, Sacmex está en camino de convertirse en un referente en la gestión del agua no solo en México, sino a nivel internacional.
Misión del sacmex
Misión del SACMEX: Garantizar el abastecimiento de agua potable en la Ciudad de México En la Ciudad de México, uno de los p. vision de sacmex...
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