SACMEX DF Gob.mx A Deudos

Cómo tramitar el apoyo económico del SACMEX DF Gob.mx para deudos

El Sistema de Agua de la Ciudad de México (SACMEX) es la institución encargada de brindar el servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado en la capital mexicana. En caso de fallecimiento de un familiar que era el titular del contrato de suministro, es importante conocer cómo solicitar el apoyo económico correspondiente para ayudar a los deudos a hacer frente a los gastos funerarios. En este artículo te explicaremos paso a paso cómo realizar este trámite a través del sitio web del SACMEX DF Gob.mx.

Requisitos para solicitar el apoyo económico

Antes de iniciar el trámite, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser familiar directo del titular del contrato de suministro de agua.
  • Tener a la mano los documentos que acrediten el parentesco (acta de defunción del titular, acta de matrimonio o actas de nacimiento).
  • Contar con una cuenta bancaria a nombre del solicitante.
  • Tener a disposición una copia del último recibo de agua pagado.
  • Ser mayor de edad.

Procedimiento para solicitar el apoyo económico

A continuación, te explicamos los pasos a seguir para solicitar el apoyo económico para deudos a través del portal del SACMEX DF Gob.mx:

Paso 1: Acceder al portal del SACMEX DF Gob.mx

Lo primero que debes hacer es ingresar al sitio web oficial del SACMEX DF Gob.mx a través del siguiente enlace: . Una vez dentro del sitio, dirígete al apartado «Trámites en línea» y selecciona «Apoyo económico para deudos» en la opción «Apoyos y convenios», o si lo prefieres, puedes acceder directamente a través de este enlace: .

Paso 2: Llenar el formulario de solicitud

Una vez dentro del formulario de solicitud, deberás llenar todos los campos requeridos con la información correspondiente. Asegúrate de tener a la mano los documentos necesarios y de verificar que los datos proporcionados sean correctos antes de enviar la solicitud.

Paso 3: Adjuntar documentos

En este paso, deberás adjuntar la copia del último recibo de agua pagado y los documentos que acrediten el parentesco con el titular del contrato de suministro. Es importante que estos documentos estén en formato digital y que su tamaño no exceda los 2MB.

Paso 4: Aceptar los términos y condiciones

Para continuar con el trámite, será necesario leer y aceptar los términos y condiciones del servicio. Te recomendamos revisarlos detalladamente antes de aceptarlos.

Paso 5: Confirmar la solicitud

En esta última etapa, deberás confirmar la solicitud presionando en el botón «Enviar». Una vez hecho esto, recibirás un número de folio que deberás guardar para futuras consultas o seguimiento de tu trámite.

Finalización del trámite

Después de enviar la solicitud, deberás esperar un plazo mínimo de 7 días hábiles para recibir una respuesta por parte del SACMEX DF Gob.mx. En caso de ser aprobada, el apoyo económico será depositado a la cuenta bancaria del solicitante en un plazo de 15 días hábiles.

Es importante mencionar que en caso de que la solicitud sea rechazada, se podrán realizar hasta 3 intentos de solicitud con los documentos actualizados antes de ser considerada como invalida. En caso de dudas o necesitar más información, puedes comunicarte al teléfono de atención al cliente del SACMEX (5606-0182) o enviar un correo electrónico a la dirección asistenciatecnicasacmex@cdmx.gob.mx.

En resumen, el trámite para solicitar el apoyo económico para deudos del SACMEX DF Gob.mx es sencillo y puede ser realizado en línea a través de su sitio web. Recuerda cumplir con todos los requisitos y tener a disposición la documentación requerida para agilizar el proceso. En caso de necesitar ayuda, siempre puedes acudir a las oficinas o solicitar asesoría por teléfono o correo electrónico. No te pierdas la oportunidad de obtener este apoyo económico que puede ayudarte a afrontar los gastos funerarios de un ser querido.

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